Что делать когда купили телефон
Как понять, что пора покупать новый смартфон
Новые смартфоны мы зачастую покупаем потому, что старые выходят из строя. Но что делать, если недавнее приобретение оказывается с браком или работает некорректно? Рассказывают специалисты Роскачества. Право потребителя вернуть продавцу товар ненадлежащего качества зафиксировано в законе «О защите прав потребителей». Но мобильные телефоны, смартфоны относятся к технически сложным устройствам, поэтому на них распространяются также специфические правила Постановление Правительства РФ от Статьей 18 закона «О защите прав потребителей» установлена обязанность продавца принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара диагностику.
Смартфоны компании Xiaomi являются одними из самых популярных в России. Они продаются в официальных магазинах, во всех маркетплейсах и AliExpress. Среди пользователей встречаются не только гики, но и те, кто не имеет никакого представления о том, как настроить телефон Xiaomi.
- Содержание
- Стас Зверянов.
- Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП предполагает возврат денег за неисправные и бракованные устройства, но не только.
- Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны с использованием cookie-файлов. Узнайте подробнее о cookie-файлах и о том, как можно отказаться от их использования.
- Мобильный телефон: юридические и технические тонкости
- Когда мы приобретаем новый смартфон , мы получаем его в первозданном состоянии. На нем нет никаких лишних файлов, данных, и мы можем настроить все так, как нам нравится.
- Представить жизнь без смартфонов сейчас практически невозможно. Мы часто покупаем и меняет смартфоны.
- При первом включении вас будет приветствовать мастер настройки. Прежде всего он попросит вас подключиться к вашей учётной записи Google.
Согласно статье 30 Закона «О защите прав потребителей», перечислен перечень надлежащего качества товаров, которые не подлежат возврату или обмену в течение 14 календарных дней. Таким образом, к приобретению смартфонов и планшетов казахстанцам следует подходить более взвешенно и обдуманно. Вернуть продавцу непонравившееся или не подошедшее устройство не получится. И продавец будет вправе отказать в возврате средств или обмена качественного девайса, если покупателя не устроили цвет, модель, комплектация или функционал. Однако данная норма не распространяется на товар ненадлежащего качества — за некачественные или бракованные устройства продавцы по-прежнему обязаны возместить средства или заменить товар. К примеру, по телефону «горячей линии» Департамента по защите прав потребителей Кызылординской области обратился житель города гражданин Б.
